Vanliga frågor & svar

Carlanderska sjukhuset är en stiftelse med Göteborgs Stad som huvudman. Sjukhuset bedriver frisk- och sjukvård av både privat och offentlig karaktär.

Du kan enkelt boka ett besök hos oss via hemsida, klicka på boka knappen och följ instruktionerna. Det går också bra att höra av dig till oss via 1177 eller om du ringer vår telefonsvarare 031-81 81 61, då hör vi av oss så snart vi kan.

Ett besök kostar 200 kr, och frikort gäller.

För dig som är under 20 år, eller över 85 år är besöket kostnadsfritt.

Om du behöver ett hembesök kostar det 300 kr.

Uteblivet besök eller sent återbud debiteras med 200 kr.

Nej, du behöver ingen remiss. Till oss kan du boka tid med eller utan remiss.

Om du har fått en bokningsbekräftelse via sms eller e-post finns en avbokningslänk som du kan använda. Länken kan användas fram till 24 timmar innan besöket. Efter det räknas avbokningen som ett sent återbud.

Vi uppskattar om du då lämnar ett meddelande via 1177 eller via vår telefonsvarare på 031-81 81 61, så att vi kan erbjuda tiden till någon annan patient.

Om du har en pågående vårdkontakt med en fysioterapeut eller arbetsterapeut, eller om du önskar boka en uppföljning för ett besvär du har besökt oss för under de senaste tre månaderna, kan du boka ett återbesök via vår hemsida.

Om det har gått längre tid eller om du behöver en ny utredning, ber vi dig boka ett nybesök.

Du kan också lämna ett meddelande via 1177 eller via vår telefonsvarare på 031-81 81 61, så hjälper vi dig att boka en ny tid.

Du kan komma till ditt besök i dina vanliga kläder. För att fysioterapeuterna ska kunna göra en noggrann undersökning kan du ibland behöva ta av dig viss klädesplagg. Vi rekommenderar därför att du har på dig bekväma kläder som är lätta att röra sig i och enkla att ta av vid behov.

Om du och fysioterapeuten har kommit överens om att ni ska träna under besöket kan du ta med eller komma i träningskläder.

Vi behandlar spädbarn/småbarn med skallsymmetrier (ojämnhet i skallform) och Torticollis (sned hals). Fysioterapeut bedömer/behandlar och ger rådgivning/guidning till föräldrar. Boka tid direkt via hemsida eller kontakta oss via 1177 eller ring på 031-81 81 61.

Att aktivt delta i den vård du får ökar säkerheten och leder till en bättre vård. Ställ gärna frågor om det är något du undrar eller inte förstår och säg till om det är något som verkar vara fel.

Här är exempel på vad du som patient själv kan göra för att minska riskerna i vården:

• fråga hellre för mycket än för lite
• fråga om din fortsatta vård och behandling
• ta gärna med en närstående om det känns bra för dig
• tvätta händerna ofta för att minska risken för infektioner

Ja, du som har hörsel- eller talsvårigheter eller som inte talar svenska så bra har rätt till tolk. Om du behöver en tolk kan du eller ditt ombud meddela vårdpersonalen detta i samband med att du bokar tid. Vi ser då till att en tolk finns på plats när du kommer. Tolkhjälpen är kostnadsfri.

Ja, det gör du snabbt och smidigt hos Kronans Apotek som du hittar på bottenplan på Carlanderska Eklandagatan.

På Carlanderska gäller ett generellt foto- och filmförbud. Reglerna gäller alla som vistas i lokalerna. Syftet är att skydda patienters, anhörigas, besökares och anställdas personliga integritet. Med detta förbud vill Carlanderska tillhandahålla en säker och trygg miljö för alla som vistas och arbetar här.

Undantag kan göras från förbudet om fotografering och filmning. Tillstånd kan ges av kommunikationsavdelningen, för tillstånd fyll i formuläret nedan.
Ansök om att fotografera eller filma

Parkeringsgarage finns i källarplan. Det finns även parkeringsmöjligheter i närområdet.

Carlanderska följer GDPR – EUs Dataskyddsförordning som reglerar hanteringen av personuppgifter. Läs om hur vi skyddar dina personuppgifter under vår Integritetspolicy.